Правила информационного бюллетеня
в магазине Pure Deer Plus
СОДЕРЖАНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Контакт с Поставщиком услуг
§ 3 Технические требования
§ 4 Соглашение
§ 5 Жалобы
§ 6 Право на отказ от Соглашения
§ 7 Персональные данные
§ 8 Изменения в Правилах или информационном бюллетене
§ 9 Заключительные положения
§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Потребитель – Получатель услуг, являющийся физическим лицом, заключившим Договор или предпринимающим действия для его заключения, без прямой связи с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
Информационная рассылка – новости о Магазине, включая информацию о предложениях, акциях и новых продуктах в Магазине, бесплатно предоставляемые Пользователю Услуги Поставщиком услуг в рамках Соглашения, составляющие цифровой контент по смыслу Закона о правах потребителей.
Привилегированный предприниматель – Получатель услуг, являющийся физическим лицом, заключающим Договор (или предпринимающим действия по его заключению), непосредственно связанным с его предпринимательской деятельностью, но не имеющим для него профессионального характера.
Регламент – настоящий регламент.
Магазин – интернет-магазин Pure Deer Plus, управляемый Поставщиком услуг, по адресу https://puredeerplus.com/.
Соглашение – соглашение на доставку информационного бюллетеня.
Получатель услуг – любое лицо, заключившее Соглашение или предпринимающее шаги для его заключения.
Привилегированный получатель услуг – Получатель услуг, являющийся Потребителем или привилегированным Предпринимателем.
Поставщик услуг – ALLINVERSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с местонахождением по адресу
ул.
Крулевецка 12F, 09-400 Плоцк, внесен в Национальный судебный реестр - реестр предпринимателей
РАЙОННЫМ СУДОМ ЛОДЗИ-СРОДМЕСЦИИ В Лодзи, 20-й КОММЕРЧЕСКИЙ ОТДЕЛ НАЦИОНАЛЬНОГО СУДЕБНОГО РЕЕСТРА,
под номером KRS 0001082315,
NIP 7743284501,
REGON № 52748695400000.
Закон о правах потребителей – Закон Польши от 30 мая 2014 г. о правах потребителей.
§ 2 СВЯЗАТЬСЯ С ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГ
- Почтовый адрес:
ул. Крулевецка 12F, 09-400 Плоцк - Адрес электронной почты: kontakt@puredeerplus.com.
- Телефон: 666-33-93-60
- Стоимость телефонного звонка или передачи данных, осуществляемых Получателем услуг, определяется базовым тарифом оператора связи или интернет-провайдера, услугами которого пользуется Получатель услуг. Поставщик услуг указывает, что стоимость международного звонка или международной передачи данных может быть выше стоимости внутреннего звонка или передачи данных – в зависимости от тарифа, принятого оператором связи или поставщиком услуг Интернета, используемым Пользователем услуги.
§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
-
Для использования цифрового контента, подпадающего под действие Правил, вам необходимо:
- действующая учетная запись электронной почты;
- устройство с доступом в Интернет;
- веб-браузер, поддерживающий JavaScript и файлы cookie.
§ 4 ДОГОВОР
- Получатель услуги может добровольно подписаться на рассылку.
- Для получения информационного бюллетеня необходимо заключить Договор.
- Электронные письма, отправленные в рамках Соглашения, будут отправлены на адрес электронной почты, указанный Пользователем Сервиса при заключении Соглашения.
- Для заключения Соглашения Получатель услуг на первом этапе предоставляет в отведенном для этого месте Магазина свой адрес электронной почты, на который он желает получать сообщения, направляемые в рамках Соглашения. При подписке на рассылку заключается Договор на неопределенный срок и Поставщик услуг начинает предоставлять ее Получателю услуги - согласно разделу 5.
- Для надлежащего исполнения Соглашения Получатель услуг обязан указать свой правильный адрес электронной почты.
- Информационный бюллетень доставляется сразу после того, как Поставщик услуг создаст сообщения, предназначенные для Пользователей услуги.
- Сообщения, отправленные в рамках информационного бюллетеня, будут содержать информацию о возможности отписки от него, а также ссылку для отказа от подписки.
- Получатель услуг может отказаться от подписки на Информационный бюллетень без объяснения причин и без каких-либо затрат в любое время, используя опцию, указанную в предыдущем положении, или отправив сообщение на адрес электронной почты Поставщика услуг, указанный в § 2 настоящего Положения. Положение.
- Если Пользователь Сервиса использует ссылку для отказа от подписки на Информационный бюллетень или отправляет
сообщение с просьбой об отказе от подписки на Информационный бюллетень, это приведет к немедленному расторжению Соглашения.
§ 5 ЖАЛОБЫ
И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Поставщик услуг просит вас направлять жалобы в отношении цифрового контента, подпадающего под действие Правил, на почтовый или электронный адрес, указанный в § 2 Правил.
- Поставщик услуг ответит на жалобу в течение 14 дней с момента ее получения.
II ПОЛУЧАТЕЛИ ПРИВИЛЕГИИ
- Поставщик услуг несет ответственность перед Привилегированным получателем услуг за соблюдение положений Соглашения, предусмотренных общеприменимым законодательством, в частности положениями Закона о правах потребителей.
- В случае ненадлежащего исполнения Соглашения Поставщиком услуг привилегированный Получатель услуг имеет возможность воспользоваться правами, регулируемыми главой 5b Закона о правах потребителей.
- Если Поставщик услуг не предоставил цифровой контент, предусмотренный Соглашением, Привилегированный получатель услуг может запросить его предоставить. Если, несмотря на это, Поставщик услуг не доставляет цифровой контент, предусмотренный Соглашением, немедленно или в течение дополнительного периода, прямо согласованного Привилегированным получателем услуг и Поставщиком услуг, Привилегированный получатель услуг может отказаться от Соглашения.
-
Получатель привилегированных услуг может выйти из Соглашения, не запрашивая доставку цифрового контента, предусмотренного Соглашением, если:
- из заявления или обстоятельств Поставщика услуг ясно следует, что он не будет предоставлять цифровой контент, предусмотренный Соглашением, или
- Привилегированный Получатель услуг и Поставщик услуг согласились или это ясно из обстоятельств заключения Соглашения, что конкретный срок доставки цифрового контента, предусмотренного Соглашением, имел существенное значение для Привилегированного Получателя услуг, и Сервис Провайдер не доставил его в течение этого периода.
- Поставщик услуг несет ответственность за несоответствие Информационного бюллетеня Соглашению, которое - в связи с тем, что Информационный бюллетень доставляется непрерывно - произошло или стало очевидным в тот момент, когда в соответствии с настоящим Соглашением он должен был быть доставлен. .
- В случае несоответствия цифрового контента, подпадающего под действие Регламента, Соглашению, Привилегированный пользователь сервиса может потребовать его приведения в соответствие с Соглашением.
- В случае несоблюдения Договора о цифровом контенте, подпадающего под действие Регламента, Привилегированный получатель услуг обязан сотрудничать с Поставщиком услуг в разумных пределах и с использованием наименее обременительных технических мер, чтобы определить, является ли отсутствие соблюдения Соглашения в установленные сроки обусловлены особенностями цифровой среды Получателя услуг.
-
Кроме того, в случае несоответствия цифрового контента, подпадающего под действие Регламента, Соглашению, Привилегированный пользователь сервиса может подать заявление о выходе из Соглашения в случаях:
- приведение этого цифрового контента в соответствие с Соглашением невозможно или требует чрезмерных затрат согласно ст. секция 43м 2 и 3 Закона о правах потребителей;
- Поставщик услуг не смог привести цифровой контент, предусмотренный Регламентом, в соответствие с Соглашением в разумный срок с момента уведомления Привилегированного пользователя услуги о несоответствии Договору и без причинения чрезмерных неудобств Пользователю. Привилегированный пользователь Сервисов с учетом их характера и целей, для которых они используются;
- несоответствие цифрового контента, подпадающего под Регламент, Соглашению, продолжается, даже несмотря на то, что Поставщик услуг пытался привести его в соответствие с Соглашением;
- несоответствие цифрового контента, подпадающего под действие Регламента, Соглашению настолько существенно, что оправдывает выход из Соглашения без предварительного применения меры защиты, указанной в ст. 43m Закона о правах потребителей (т.е. запросы на приведение цифрового контента в соответствие с Соглашением);
- из заявления или обстоятельств Поставщика услуг явно следует, что он не приведет цифровой контент, предусмотренный Регламентом, в соответствие с Соглашением в разумные сроки или без чрезмерных неудобств для Привилегированного Пользователя Сервиса.
III ВНЕСУДЕБНЫЕ МЕТОДЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПОИСКА ПРЕТЕНЗИЙ
-
Поставщик услуг информирует Потребителя о возможности использования внесудебных методов рассмотрения жалоб и предъявления претензий. С правилами доступа к этим процедурам можно ознакомиться в офисах или на сайтах лиц, уполномоченных решать споры во внесудебном порядке. Потребитель может получить выгоду, среди прочего: С:
- помощь соответствующего Европейского потребительского центра из сети Европейских потребительских центров.
Центры предоставляют информацию о правах потребителей и помогают разрешать споры в случае трансграничных покупок. Как правило, помощь Европейских потребительских центров бесплатна. Список потребительских центров, подходящих для конкретной страны, можно найти по адресу: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/. - онлайн-платформа разрешения споров (ODR), предоставленная Европейской комиссией, доступна по адресу:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Кроме того, в Республике Польша вы можете воспользоваться следующими формами поддержки:
- посредничество, проводимое региональной компетентной провинциальной инспекцией торговой инспекции, куда следует подать запрос на посредничество.
Как правило, процедура бесплатная. Список инспекций можно найти здесь: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowa.php. - содействие местного компетентного постоянного потребительского арбитражного суда, действующего при воеводской инспекции торговой инспекции, в который подается заявление о рассмотрении дела в третейском суде.
Как правило, процедура бесплатная. Список судов доступен по адресу: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php.
- помощь соответствующего Европейского потребительского центра из сети Европейских потребительских центров.
- Предыдущее положение носит информативный характер и не обязывает Поставщика услуг использовать внесудебные способы разрешения споров.
- Использование внесудебных методов рассмотрения жалоб и предъявления претензий является добровольным как для Поставщика услуг, так и для Потребителя.
- Потребитель может дополнительно воспользоваться бесплатной помощью муниципального или районного уполномоченного по защите прав потребителей.
§ 6 ПРАВО НА ВЫХОД ОТ ДОГОВОРА
- Привилегированный получатель услуг имеет право отказаться от договора, заключенного с Поставщиком услуг, в течение 14 дней без объяснения причин.
- Срок выхода из Соглашения истекает по истечении 14 дней с даты заключения настоящего Соглашения.
- Для того чтобы Привилегированный получатель услуг мог реализовать право на отказ от Договора, он должен проинформировать Поставщика услуг, используя данные, предусмотренные в § 2 Правил, о своем решении отказаться от Договора путем однозначное заявление (например, письмо, отправленное по почте или электронной почте).
- Получатель льготных услуг может воспользоваться образцом формы отказа, приведенным в конце Правил, но это не является обязательным.
- Для соблюдения срока отказа от Соглашения Привилегированному Услугополучателю достаточно направить информацию о реализации своего права на отказ от Соглашения до истечения срока отказа от Соглашения.
§ 7 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
- Администратором персональных данных, предоставляемых Пользователем Сервиса в связи с Соглашением, является Поставщик услуг. Подробную информацию об обработке персональных данных Поставщиком услуг, включая другие цели и основания для обработки данных, а также получателей данных, можно найти в политике конфиденциальности, доступной в Магазине, в связи с принципом прозрачности, содержащимся в общих правилах. Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) о защите данных – « GDPR ».
-
Целью обработки данных Получателя услуг является:
- реализация Соглашения; основанием для обработки персональных данных в этом случае является Соглашение или действия, совершенные по запросу Пользователя Сервиса, направленные на его заключение (ст. 6(1)(b) GDPR);
- анализ эффективности сообщений, отправляемых по Соглашению, с целью установления общих принципов эффективной отправки в деятельности Поставщика услуг; основанием для обработки персональных данных для этой цели является законный интерес Поставщика услуг (статья 6(1)(f) GDPR);
- определение, рассмотрение или защита любых претензий, связанных с Соглашением; основанием для обработки персональных данных для этой цели является законный интерес Поставщика услуг (статья 6(1)(f) GDPR).
- Предоставление данных Получателем услуг является добровольным, но в то же время необходимым для заключения Соглашения и предоставления предусмотренного им цифрового контента. Непредоставление данных будет означать, что Соглашение не может быть заключено, и Поставщик услуг не будет предоставлять цифровой контент, на который распространяется его действие.
-
Данные Получателя услуг будут обрабатываться до тех пор, пока:
- Соглашение перестанет применяться;
- Получатель услуг или Поставщик услуг больше не сможет предъявлять претензии, связанные с Соглашением;
- Возражение Получателя услуг против обработки его персональных данных будет принято - если основанием для обработки данных был законный интерес Поставщика услуг.
– в зависимости от того, что применимо в конкретном случае.
-
Получатель услуги имеет право потребовать:
- доступ к вашим личным данным,
- их исправления,
- удаление,
- ограничения обработки,
-
перенос данных другому администратору
а также закон:
- в любой момент возразить против обработки данных по причинам, связанным с конкретной ситуацией Получателя услуг – против обработки касающихся его персональных данных, на основании ст. 6 раздел 1 буква f GDPR (т. е. о законных интересах, преследуемых Поставщиком услуг).
- Для реализации своих прав Пользователь услуги должен обратиться к Поставщику услуг.
- Если Пользователь Сервиса считает, что его данные обрабатываются незаконно, Пользователь Сервиса может подать жалобу в орган, уполномоченный по защите персональных данных. В Польше это президент Управления по защите персональных данных.
§ 8 ИЗМЕНЕНИЕ В ПРАВИЛАХ ИЛИ Информационном бюллетене
-
Поставщик услуг оставляет за собой право изменять Правила только по важным причинам. Важная причина означает необходимость изменения Регламента, вызванную:
- изменение функционала Рассылки, требующее внесения изменений в Регламент или
- изменения правовых положений, влияющие на реализацию Соглашения Поставщиком услуг, или адаптацию услуг к рекомендациям, указаниям, приказам или запретам, постановлениям, постановлениям, толкованиям или решениям уполномоченных государственных органов или
- изменение контактных или идентификационных данных Поставщика услуг.
- Информация о планируемом изменении Правил будет отправлена на адрес электронной почты Пользователя Сервиса, указанный при заключении Соглашения не позднее, чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
- Если Услугополучатель не возражает против планируемых изменений до момента их вступления в силу, предполагается, что он их принимает, что не является препятствием для расторжения Соглашения в будущем.
- В случае непринятия запланированных изменений Пользователю Сервиса необходимо направить информацию об этом на адрес электронной почты Поставщика услуг, указанный в § 2 Регламента, что приведет к расторжению Соглашения с момента вступления запланированных изменений в силу.
- Поставщик услуг может вносить в Информационный бюллетень изменения, которые не являются необходимыми для поддержания его соответствия Соглашению, по причине, указанной в разделе 1 буква б или в связи с изменением функционала Рассылки. Внесение изменения, упомянутого в предыдущем предложении, не повлечет за собой никаких затрат со стороны Привилегированного пользователя услуги. Положение раздела 2-4 применяются соответственно.
- Если изменение, упомянутое в предыдущем положении, существенно и негативно повлияет на доступ Привилегированного пользователя услуги к Новостному бюллетеню или его использование, Поставщик услуг заранее отправит на адрес электронной почты Привилегированного пользователя услуги на надежном носителе информацию о свойствах. и дату внесения этого изменения, а также права привилегированного Получателя услуг в связи с этим изменением.
§ 9 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Пользователю Сервиса запрещается предоставлять незаконный контент.
- Договор заключен на польском языке.
- К договору, заключенному на основании настоящих Правил, применяются положения польского законодательства с учетом абз. 4.
- Выбор польского законодательства для Договора, заключенного с Потребителем в соответствии с Правилами, не отменяет и не ограничивает права Потребителя согласно обязательным правовым положениям, применимым к Потребителю в ситуации, когда нет выбора права. Это означает, в частности, что если национальные правила, применимые к конкретному Потребителю, предусматривают более широкую защиту, чем та, которая вытекает из настоящих Правил или польского законодательства, такая более широкая защита должна применяться.
- В случае возможного спора с Получателем услуг, который не является привилегированным Получателем услуг, связанного с Соглашением, компетентным судом будет суд, обладающий юрисдикцией по месту нахождения Поставщика услуг.
- Любая ответственность Поставщика услуг в связи с Соглашением перед Получателем услуг, не являющимся привилегированным Получателем услуг, в пределах, разрешенных законодательством, исключается.
Приложение №1 к Положению
Ниже приведен образец формы вывода средств, которую Потребитель или привилегированный предприниматель может, но не обязан использовать:
ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ ОТКАЗА
(эту форму следует заполнить и вернуть только в том случае, если вы желаете отказаться от договора)
ALLINVERSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul.
Крулевецка 12F, 09-400 Плоцк Адрес электронной почты: kontakt@puredeerplus.com
– Я/Мы(*) ……………………………………………… настоящим сообщаю(*)
о моем/нашем выходе из договора на оказание следующей услуги (* ) / для предоставления цифрового контента в форме (*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Дата заключения договора(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Имя и фамилия Потребителя(ей)/Привилегированного предпринимателя(ей):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Адрес потребителя(ов)/привилегированного предпринимателя(ей):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………
Подпись Потребителя(ей) / Предпринимателя(ей), привилегированного
(только если форма отправлено в бумажном варианте)
Дата ……………………………………..
(*) Удалить, если это необходимо.