Регламент интернет-магазина от 15 мая 2024 года.
Номер лицензии, предоставленный Kreator Legal Geek: d9951a50-e8e8-444d-9abf-d1da6ab12bd8.

Регламент интернет-магазина Pure Deer Plus

указав, среди прочего, правила заключения договоров через Магазин, содержащие наиболее важную информацию о Продавце, Магазине и правах Потребителя

СОДЕРЖАНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Контакт с продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Покупки в магазине
§ 5 Платежи
§ 6 Выполнение заказа
§ 7 Право на отказ от договора
§ 8 Исключения из права на отказ от договора
§ 9 Жалобы
§ 10 Персональные данные
§ 11 Оговорки

Приложение №1: Образец формы отказа от договора

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Рабочие дни – дни с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников в Польше. Потребитель – Покупатель, являющийся физическим лицом, совершающим покупки в Магазине или предпринимающим действия по совершению покупки, без прямой связи со своей деловой или профессиональной деятельностью.

Учетная запись – цифровая услуга, регулируемая отдельными нормативными актами по смыслу Закона о правах потребителей, благодаря которой Покупатель может бесплатно использовать дополнительные функции в Магазине.

Покупатель — любое лицо, совершающее покупку в Магазине или предпринимающее шаги для совершения покупки.

Привилегированный покупатель – Привилегированный потребитель или предприниматель.

Привилегированный предприниматель – Покупатель, являющийся физическим лицом, заключающим или намеревающимся заключить с Продавцом на основании Положения договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, но не имеющий для него профессионального характера.

Регламент – настоящий регламент.

Магазин – интернет-магазин Pure Deer Plus, управляемый Продавцом по адресу https://puredeerplus.com/.

Продавец - ALLINVERSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с местонахождением по адресу ул. Крулевецка 12F, 09-400 Плоцк, внесен в Национальный судебный реестр - реестр предпринимателей РАЙОННЫМ СУДОМ ЛОДЗЬ-СРОДМЕСЦИИ, 20-М ТОРГОВЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ НАЦИОНАЛЬНОГО СУДЕБНОГО РЕГИСТРА, под номером KRS 0001082315, NIP 7743284501, REGON номер 5 274869 5400000.

Закон о правах потребителей – Закон Польши от 30 мая 2014 г. о правах потребителей.

 

§ 2 КОНТАКТЫ С ПРОДАВЦОМ

  1. Почтовый адрес: Крулевецка 12F, 09-400 Плоцк.
  2. Адрес электронной почты: kontakt@puredeerplus.com.
  3. Телефон: 666-33-93-60
  4. Стоимость телефонного звонка или передачи данных Покупателя определяется базовым тарифом оператора связи или интернет-провайдера, услугами которого пользуется Покупатель. Продавец отмечает, что стоимость международного звонка или международной передачи данных может быть выше стоимости внутреннего звонка или передачи данных – в зависимости от тарифа, принятого оператором связи или провайдером Интернет-услуг, используемым Покупателем.

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Для корректного функционирования Магазина вам необходимо: Устройство с доступом в Интернет.

веб-браузер, поддерживающий JavaScript и файлы cookie.

  1. Для оформления заказа в Магазине, помимо требований, указанных в пункте 1, требуется действующая учетная запись электронной почты.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ

  1. Цены на продукты, видимые в Магазине, представляют собой общие цены за
  2. Продавец указывает, что в общую стоимость заказа входит цена товара, указанная в Магазине, и, если применимо, расходы на доставку товара.
  3. Товар, который вы хотите купить, должен быть добавлен в корзину.
  4. Далее Покупатель выбирает способ доставки товара и способ оплаты заказа из числа доступных в Магазине вариантов, а также предоставляет данные, необходимые для оформления заказа.
  5. Заказ оформляется после подтверждения его содержания и принятия Покупателем Правил.
  6. Размещение заказа приравнивается к заключению договора между Покупателем и Продавцом.
  7. Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, создать Учетную запись или совершать покупки без регистрации, предоставляя свои данные при каждом заказе.

§ 5 ПЛАТЕЖИ

  1. В Магазине доступны следующие способы оплаты:
    1. через платежную платформу: Автоплатеж
    2. через платежную карту:
      –Виза
      – Виза Электрон
      – Мастеркард
      – МастерКард Электронный
      – Маэстро
      Баннер способа оплаты puredeerplus
  2. Если вы решите оплатить через платежную платформу Autopay, организацией, предоставляющей услуги онлайн-платежей, является Autopay SA.
  3. Если Покупатель выбирает предоплату, заказ должен быть оплачен в течение 4 рабочих дней с момента размещения заказа.
  4. Время обработки заказа отсчитывается с момента получения положительной авторизации платежа.
  5. Если Покупатель выбирает способ оплаты переводом, электронным платежом или платежной картой – с момента зачисления средств на банковский счет Продавца.
  6. Совершая покупки в Магазине, Покупатель соглашается на использование Продавцом электронных счетов-фактур. Покупатель имеет право отозвать свой акцепт.
  • 6 ОБРАБОТКА ЗАКАЗА
  1. Срок выполнения заказа 1 день.
  2. Если Покупатель решил оплатить заказ заранее, Продавец приступит к обработке заказа после его оплаты.
  3. Страны, в которые осуществляется доставка: Польша.

Австрия Бельгия

Болгария

Хорватия Кипр

Дания Чехия

Эстония

Финляндия Франция

Греция

Испания Ирландия

Литва

Люксембург Латвия

Мальта

Нидерланды Германия

Португалия Румыния Словакия Словения Швеция

Венгрия Италия

  1. В Магазине доступны следующие способы доставки:
    1. через курьерскую компанию;
    2. через Польскую почту;
    3. через ОРЛЕН Пачка;
    4. в постаматы
  2. Покупатель может забрать товар лично в офисе компании в рабочее время.
  3. Если Покупатель выбирает самовывоз, товар будет готов к выдаче в течение указанного срока выполнения заказа.

§ 7 ПРАВО НА ВЫХОД ОТ ДОГОВОРА

  1. Потребитель, заключивший дистанционный договор или выездной договор, имеет право отказаться от него без объяснения причин в течение 14 дней.
  2. Срок отказа от договора истекает через 14 дней с:
    1. при котором Привилегированный покупатель перешел во владение товаром или при котором третье лицо, кроме перевозчика, указанное Привилегированным покупателем, вступило во владение товаром;
    2. в котором Привилегированный покупатель перешел во владение последним товаром, партией или частью или в котором третье лицо, кроме перевозчика и указанное Привилегированным покупателем, вступило во владение последним товаром, партией или частью, в случае договор, обязывающий переход права собственности на несколько товаров, которые поставляются отдельно, партиями или по частям.
  3. Для того чтобы льготный Покупатель мог реализовать право на отказ от договора, он должен проинформировать Продавца, используя данные, указанные в разделе 2 Правил, о своем решении отказаться от договора путем недвусмысленного уведомления. заявление (например, письмо, отправленное по почте или электронной почте).
  4. Привилегированный покупатель может воспользоваться образцом формы отказа в конце Правил, но это не является обязательным.
  5. Для соблюдения срока отказа от договора Привилегированному покупателю достаточно направить информацию о реализации своего права на отказ от договора до истечения срока отказа от договора.

ПОСЛЕДСТВИЯ ВЫХОДА ИЗ ДОГОВОРА

  1. В случае отказа от заключенного договора Продавец возвращает предпочитаемому Покупателем все полученные от него платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранного Покупателем предпочтительного способа доставки, отличного от самого дешевого). стандартный способ доставки, предложенный Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты уведомления Продавца о решении Привилегированного покупателя реализовать право на отказ от договора.
  2. В случае необходимости возврата денежных средств по операции, совершенной покупателем с помощью платежной карты, продавец осуществляет возврат суммы на банковский счет, закрепленный за платежной картой заказчика» или «Продавец осуществляет возврат оплаты тем же платежом. метод, используемый потребителем, если только потребитель прямо не согласился на другой метод возврата, который не влечет за собой каких-либо затрат для него.
  3. Если Продавец не предложил самому забрать товар у привилегированного Покупателя, он может задержать возврат средств до тех пор, пока не получит товар или пока не получит доказательство его отправки обратно, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
  4. Продавец требует, чтобы товар был возвращен по следующему адресу: Królewiecka 12F, 09-400 Płock немедленно, но в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Привилегированный покупатель сообщил Продавцу об отказе от договора купли-продажи. Срок считается соблюденным, если Привилегированный покупатель вернет товар до истечения 14-дневного срока.
  5. Предпочитаемый покупатель несет прямые расходы по возврату.
  6. Привилегированный покупатель несет ответственность только за любое уменьшение стоимости товара в результате его использования способом, отличным от того, который был необходим для установления характера, характеристик и функционирования товара.
  7. Если по причине своего характера товар не может быть возвращен обычной почтой, Приоритетному покупателю также придется нести прямые расходы по возврату товара. Ориентировочную сумму данных расходов Продавец сообщит Привилегированному покупателю при описании товара в Магазине или при оформлении заказа.

§ 8 ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА НА ВЫХОД ИЗ ДОГОВОРА

  1. Право отказа от дистанционного договора, указанное в разделе 7 Правил, не распространяется на договор:
    1. при котором предметом услуги является товар несборного изготовления, изготовленный по спецификациям льготного Покупателя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
    2. в которых предметом услуги является товар, который быстро портится или имеет небольшой срок годности;
    3. при котором предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки;
    4. при котором предметом услуги являются товары, которые после доставки по своей природе неразрывно связаны с другими вещами;
    5. предметом услуги являются звуковые или визуальные записи или программы для ЭВМ, поставляемые в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки;
    6. на доставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров подписки;
    7. при которых цена или вознаграждение зависят от колебаний финансового рынка, над которыми Продавец не имеет контроля и которые могут произойти до истечения срока выхода из договора.

§ 9 ЖАЛОБЫ

И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Продавец несет ответственность перед Привилегированным покупателем за соответствие исполнения договора, предусмотренную общеприменимыми нормами законодательства, в частности положениями Закона о правах потребителей.
  2. Продавец просит направлять претензии (в том числе касающиеся работы Магазина) на почтовый или электронный адрес, указанный в § 2 Правил.
  3. Если на товар предоставлена ​​гарантия, информацию о ней и ее условиях можно найти в
  4. Продавец ответит на рекламацию в течение 14 дней с момента ее подачи.

II ПРИВИЛЕГИРОВАННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ

А. Товары

  1. В случае несоответствия товара договору Привилегированный покупатель может воспользоваться правами, указанными в главе 5а Закона о правах потребителей.
  2. Продавец несет ответственность за несоответствие товара договору, существующему на момент его поставки и выявленному в течение двух лет с этого момента, за исключением случаев, когда срок годности товара установлен Продавцом, его правопреемниками или действующими лицами. от их имени дольше.
  3. Согласно положениям Закона о правах потребителей, в случае невыполнения договора Привилегированный покупатель может потребовать:
    1. обмен товара,
    2. ремонт
  4. Дополнительно Привилегированный покупатель может подать декларацию о:
    1. уменьшение цены,
    2. выход из договора

в ситуации, когда:

Продавец отказался привести товар в соответствие с договором в соответствии со ст. 43-й раздел 2 Закона о правах потребителей;

Продавец не привел товар в соответствие с договором в соответствии со ст. 43-й раздел 4-6 Закона о правах потребителей;

несоответствие товара договору продолжается, даже несмотря на то, что Продавец пытался привести товар в соответствие с договором;

несоответствие товара договору настолько существенно, что оправдывает снижение цены или выход из договора без предварительного применения мер защиты, указанных в ст. 43d Закона о правах потребителей;

из заявлений или обстоятельств Продавца ясно, что он не приведет товар в соответствие с договором в разумные сроки или без чрезмерных неудобств для Предпочитаемого покупателя.

  1. В случае, если товар подлежит ремонту или замене, Привилегированный покупатель обязан предоставить товар в распоряжение Привилегированного покупателя. Продавец забирает товар у Привилегированного покупателя за свой счет.
  2. Привилегированный покупатель не может отказаться от договора, если товар не соответствует договору.
  3. В случае отказа от договора, указанного в настоящем разделе (относительно товаров), льготный Покупатель обязан немедленно вернуть товар Продавцу за его счет по адресу: ул. Крулевецка 12F, 09-400 Плоцк. Продавец возвращает цену предпочитаемому Покупателю немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара или подтверждения его возврата.
  4. Продавец обязан вернуть Привилегированному покупателю суммы, причитающиеся в результате реализации права на снижение цены, немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней со дня получения заявления Привилегированного покупателя о снижении цены.

Б. Внесудебные методы рассмотрения жалоб и предъявления претензий

  1. Продавец информирует Потребителя о возможности использования внесудебных способов рассмотрения рекламаций и предъявления претензий. С правилами доступа к этим процедурам можно ознакомиться в офисах или на сайтах лиц, уполномоченных решать споры во внесудебном порядке. Потребитель может получить выгоду, среди прочего: С:

помощь соответствующего Европейского потребительского центра из сети Европейских потребительских центров. Центры предоставляют информацию о правах потребителей и помогают разрешать споры в случае трансграничных покупок. Как правило, помощь Европейских потребительских центров бесплатна. Список потребительских центров, подходящих для конкретной страны, можно найти по адресу: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/.

онлайн-платформа ODR (онлайн-разрешение споров), предоставленная Европейской комиссией, доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Кроме того, в Республике Польша вы можете воспользоваться следующими формами поддержки:

посредничество, проводимое региональной компетентной провинциальной инспекцией торговой инспекции, куда следует подать запрос на посредничество. Как правило, процедура бесплатная. Список инспекций можно найти здесь: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowa.php.

содействие местного компетентного постоянного потребительского арбитражного суда, действующего при воеводской инспекции торговой инспекции, в который подается заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, процедура бесплатная. Список судов доступен по адресу: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php.

  1. Предыдущее положение носит информативный характер и не обязывает Продавца использовать внесудебные способы разрешения споров.
  2. Использование внесудебных способов рассмотрения рекламаций и предъявления претензий является добровольным как для Продавца, так и для Потребителя.
  3. Потребитель может дополнительно воспользоваться бесплатной помощью муниципального или районного уполномоченного по защите прав потребителей.

III ПОКУПАТЕЛИ, КРОМЕ ПРИВИЛЕГИРОВАННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

  1. Во избежание сомнений Продавец указывает, что ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся привилегированным Покупателем, в связи с рекламацией распространяется на положения раздела 11. 7.

§ 10 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Действуя в соответствии со ст. 13 раздел 1 Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ EC (OJ EU .L.2016.119.1), именуемый в дальнейшем «GDPR», сообщаем, что:

  1. Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец. Подробную информацию об обработке персональных данных Продавцом, включая другие цели и основания обработки данных, а также получателей данных, можно найти в политике конфиденциальности, доступной в Магазине, в связи с принципом прозрачности, содержащимся в общем регламенте. Европейского Парламента и Совета (ЕС) по защите данных – « GDPR ».
  2. Целью обработки Продавцом данных Покупателя, предоставляемых Покупателем в связи с покупками в Магазине, является выполнение заказов. Основанием для обработки персональных данных в данном случае является:

договор или действия, предпринятые по запросу Покупателя, направленные на его заключение (статья 6(1)(b) GDPR),

юридическое обязательство Продавца, связанное с бухгалтерским учетом (статья 6(1)(c) GDPR), и законный интерес Продавца в обработке данных с целью определения,

предъявление или защита любых претензий (статья 6(1)(f) GDPR).

  1. Предоставление данных Покупателем является добровольным, но в то же время необходимым для заключения договора. Непредоставление данных помешает заключению договора в Магазине.
  2. Данные Покупателя, предоставленные в связи с покупками в Магазине, будут обрабатываться до тех пор, пока:
    1. договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, перестанет действовать;
    2. Продавец больше не будет иметь юридического обязательства по обработке данных Покупателя;
    3. Покупатель или Продавец больше не сможет предъявлять претензии, связанные с договором, заключенным Магазином;
    4. Возражение Покупателя против обработки его персональных данных будет принято - если основанием для обработки данных был законный интерес Продавца.

– в зависимости от того, что применимо в конкретном случае.

  1. Покупатель имеет право требовать:
    1. доступ к вашим личным данным,
    2. их исправления,
    3. удаление,
    4. ограничения обработки,
    5. передавать данные другому администратору, а также право:
    6. в любой момент возразить против обработки данных по причинам, связанным с конкретной ситуацией Покупателя – против обработки касающихся его персональных данных на основании ст. 6 раздел 1 буква f GDPR (т.е. по юридически обоснованным интересам, преследуемым Продавцом).
  2. Для реализации своих прав Покупателю необходимо связаться с Продавцом, используя данные из § 2 Правил.
  3. Если Покупатель считает, что его данные обрабатываются незаконно, Покупатель может подать жалобу в орган, компетентный по защите данных в Польше, это Президент Управления по защите личных данных.

§ 11 БРОНИРОВАНИЕ

  1. Покупателю запрещено предоставлять любой контент подобного характера.
  2. Каждый заказ, размещенный в Магазине, представляет собой отдельный договор и требует отдельного принятия Правил. Договор заключен в срок и в целях выполнения заказа.
  3. На все договоры, заключенные на основании настоящих Правил, распространяются положения польского законодательства, с учетом абз. 4.
  4. Выбор польского законодательства для договоров, заключенных в соответствии с Правилами с Потребителем, не отменяет и не ограничивает права Покупателя в соответствии с обязательными правовыми положениями, применимыми к Потребителю в ситуациях, когда нет выбора права. Это означает, в частности, что если национальные правила, применимые к конкретному Потребителю, предусматривают более широкую защиту, чем та, которая вытекает из настоящих Правил или польского законодательства, такая более широкая защита должна применяться.
  5. Договоры, заключенные на основании Регламента, заключаются на языке
  6. В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся привилегированным Покупателем, в связи с договором, заключенным через Магазин, компетентным судом будет суд по местонахождению
  7. Любая ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся привилегированным Покупателем по договору, заключенному через Магазин, - в пределах, разрешенных законодательством, - исключается.

Приложение №1 к Положению

Ниже приведен образец формы вывода средств, которую Потребитель или привилегированный предприниматель может,
но не обязан использовать:

ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ ВЫВОДА

(эту форму следует заполнить и вернуть только в том случае, если вы желаете отказаться от договора)

ALLINVERSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

  1. Крулевецка 12F, 09-400 Плоцк Адрес электронной почты: kontakt@puredeerplus.com

– Я/Мы(*)……………………………….. настоящим сообщаю(*) о моем/нашем

выход из договора купли-продажи следующих товаров (*)/на оказание следующей услуги (*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

  • Дата заключения договора (*) /приемки (*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

  • Имя и фамилия Потребителя(ей)/Привилегированного предпринимателя(ей):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

  • Адрес потребителя(ов)/привилегированного предпринимателя(ей):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………

Подпись потребителя(ов)/привилегированного предпринимателя(ей)

(только если форма отправлена ​​в бумажном варианте)

Дата ……………………………………..

(*) Удалить, если это необходимо.