Pravidlá pre bulletin
v predajni Pure Deer Plus
OBSAH
§ 1 Vymedzenie pojmov
§ 2 Kontakt s poskytovateľom služieb
§ 3 Technické požiadavky
§ 4 Zmluva
§ 5 Reklamácie
§ 6 Právo na odstúpenie od zmluvy
§ 7 Osobné údaje
§ 8 Zmeny v pravidlách alebo bulletine
§ 9 Záverečné ustanovenia
§ 1 DEFINÍCIE
Spotrebiteľ – Príjemca služieb, ktorý je fyzickou osobou, ktorá uzavrela Zmluvu alebo podniká kroky k jej uzavretiu, bez priamej súvislosti s jej obchodnou alebo profesijnou činnosťou.
Newsletter – novinky týkajúce sa Obchodu, vrátane informácií o ponukách, akciách a nových produktoch v Obchode, bezplatne poskytované Používateľovi služby Poskytovateľom služby na základe Zmluvy, ktoré predstavujú digitálny obsah v zmysle Zákona o právach spotrebiteľov.
Oprávnený podnikateľ - príjemca služieb, ktorý je fyzickou osobou, ktorá uzatvára Zmluvu (alebo podniká kroky na jej uzavretie), priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, nie však pre ňu profesionálneho charakteru.
Predpisy – tieto predpisy.
Obchod – online obchod Pure Deer Plus prevádzkovaný Poskytovateľom služieb na https://puredeerplus.com/.
Dohoda – dohoda o doručovaní Newslettera.
Príjemca služby – každý subjekt, ktorý uzavrel zmluvu alebo podniká kroky na jej uzavretie.
Privilegovaný príjemca služby – Príjemca služby, ktorý je spotrebiteľom alebo privilegovaným podnikateľom.
Poskytovateľ služby – ALLINVERSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ so sídlom
ul.
Królewiecka 12F, 09-400 Płock, zapísaná v Národnom súdnom registri - registri podnikateľov OBVODNÝM
SÚDOM PRE ŁÓDŹ ŚRÓDMIEŚCIA V ŁÓDŹ, 20. OBCHODNÉ ODDELENIE NÁRODNÉHO SÚDU
číslo REGISTER, 20835 KRS
NIP 7743284501,
REGON č. 52748695400000.
Zákon o právach spotrebiteľov – poľský zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov.
§ 2 KONTAKT NA POSKYTOVATEĽA SLUŽBY
- Poštová adresa:
ul. Królewiecka 12F, 09-400 Płock - E-mailová adresa: kontakt@puredeerplus.com
- Telefón: 666-33-93-60
- Cena telefonického hovoru alebo dátového prenosu uskutočneného Príjemcom služby vyplýva zo základnej tarify telekomunikačného operátora alebo poskytovateľa internetových služieb, ktorých služby Príjemca služby využíva. Poskytovateľ služby upozorňuje, že cena medzinárodného hovoru alebo medzinárodného prenosu dát môže byť vyššia ako cena domáceho hovoru alebo prenosu – v závislosti od tarify prijatej telekomunikačným operátorom alebo poskytovateľom internetových služieb, ktorú používa Používateľ služby.
§ 3 TECHNICKÉ POŽIADAVKY
-
Ak chcete používať digitálny obsah, na ktorý sa vzťahujú nariadenia, potrebujete:
- aktívny e-mailový účet;
- zariadenie s prístupom na internet;
- webový prehliadač, ktorý podporuje JavaScript a cookies.
§ 4 DOHODA
- Príjemca služby sa môže dobrovoľne prihlásiť na odber Newslettera.
- Pre odber Newsletteru je potrebné uzavrieť Zmluvu.
- E-maily zasielané na základe Zmluvy budú zasielané na e-mailovú adresu, ktorú Používateľ Služby uviedol v čase uzatvorenia Zmluvy.
- Za účelom uzatvorenia Zmluvy poskytne Príjemca služby v prvom kroku svoju e-mailovú adresu na určenom mieste v Obchode, na ktoré chce dostávať správy zasielané na základe Zmluvy. Pri prihlásení na odber Newsletteru je uzatvorená Zmluva na dobu neurčitú a Poskytovateľ služby ju začne poskytovať Príjemcovi služby - podľa ods. 5.
- Za účelom riadneho plnenia Zmluvy je Príjemca služby povinný uviesť svoju správnu e-mailovú adresu.
- Newsletter je doručený ihneď po tom, ako Poskytovateľ služby vytvorí správy určené pre Používateľov služby.
- Správy odoslané v rámci Newslettera budú obsahovať informáciu o možnosti odhlásenia sa z jeho odberu, ako aj odkaz na odhlásenie.
- Príjemca služby sa môže bez udania dôvodu alebo vynaloženia akýchkoľvek nákladov kedykoľvek odhlásiť z odberu Newsletteru, a to pomocou možnosti uvedenej v predchádzajúcom ustanovení alebo zaslaním správy na e-mailovú adresu Poskytovateľa služby uvedenú v § 2 ods. nariadenia.
- Ak Používateľ služby použije odkaz na odhlásenie sa z Newslettera alebo pošle
správu so žiadosťou o odhlásenie z Newslettera, bude to mať za následok okamžité ukončenie Zmluvy.
§ 5 REKLAMÁCIE
A VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
- Poskytovateľ služieb vás žiada o zaslanie sťažností týkajúcich sa digitálneho obsahu, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, na poštovú alebo elektronickú adresu uvedenú v § 2 Nariadení.
- Poskytovateľ služby odpovie na reklamáciu do 14 dní od prijatia reklamácie.
II PRIJÍMATELIA PRIVILEGIÍ
- Poskytovateľ služby zodpovedá Zvýhodnenému príjemcovi služby za súlad ustanovenia so Zmluvou ustanovený všeobecne platnými právnymi predpismi, najmä ustanoveniami zákona o právach spotrebiteľov.
- V prípade nesprávneho plnenia Zmluvy zo strany Poskytovateľa služby má zvýhodnený Príjemca služby možnosť uplatniť si práva upravené v kapitole 5b Zákona o právach spotrebiteľov.
- Ak Poskytovateľ služby neposkytol digitálny obsah, na ktorý sa vzťahuje Zmluva, Privilegovaný príjemca služby ho môže požiadať o jeho poskytnutie. Ak napriek tomu Poskytovateľ služby nedodá digitálny obsah, na ktorý sa vzťahuje Zmluva, okamžite alebo v dodatočnej lehote výslovne dohodnutej medzi Zvýhodneným príjemcom služby a Poskytovateľom služby, Zvýhodnený príjemca služby môže od Zmluvy odstúpiť.
-
Privilegovaný príjemca služby môže odstúpiť od zmluvy bez toho, aby požiadal o dodanie digitálneho obsahu, na ktorý sa vzťahuje zmluva, ak:
- z vyhlásenia alebo okolností Poskytovateľa služby jednoznačne vyplýva, že nebude poskytovať digitálny obsah, na ktorý sa vzťahuje Zmluva resp
- Privilegovaný Príjemca služby a Poskytovateľ služby sa dohodli, alebo z okolností uzavretia Zmluvy je zrejmé, že konkrétny termín na dodanie digitálneho obsahu, na ktorý sa vzťahuje Zmluva, mal pre Zvýhodneného príjemcu služby podstatný význam, a Službu Poskytovateľ ho v uvedenej lehote nedodal.
- Poskytovateľ služby zodpovedá za nesúlad Newslettera so Zmluvou, ktorý vzhľadom na to, že Newsletter je doručovaný nepretržite - nastal alebo sa stal zjavným v čase, keď mal byť v súlade s touto Zmluvou doručovaný. .
- Ak je digitálny obsah, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, v rozpore so Zmluvou, Privilegovaný používateľ služby môže požadovať, aby bol uvedený do súladu so Zmluvou.
- V prípade nedodržania dohody o digitálnom obsahu, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, je Zvýhodnený príjemca služby povinný v primeranom rozsahu as použitím najmenej zaťažujúcich technických opatrení spolupracovať s poskytovateľom služieb, aby sa zistilo, či nedostatok súlad so Zmluvou v riadnom čase je vzhľadom na funkcie digitálneho prostredia Príjemcu služby privilegovaný.
-
Okrem toho, ak digitálny obsah, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, nie je v súlade so Zmluvou, Privilegovaný používateľ služby môže podať vyhlásenie o odstúpení od Zmluvy, keď:
- uvedenie tohto digitálneho obsahu do súladu so Zmluvou je nemožné alebo si vyžaduje nadmerné náklady podľa čl. 43m úsek 2 a 3 zákona o právach spotrebiteľov;
- Poskytovateľ služby neuviedol digitálny obsah, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, v súlade so Zmluvou v primeranom čase od momentu, keď bol Poskytovateľ služieb informovaný Privilegovaným používateľom služby o nesúlade so Zmluvou, a to bez nadmerných nepríjemností pre Privilegovaný používateľ služby, berúc do úvahy ich povahu a účel, na ktorý sa používajú;
- nesúlad digitálneho obsahu, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, so Zmluvou pokračuje, aj keď sa Poskytovateľ služby snažil uviesť ho do súladu so Zmluvou;
- nesúlad digitálneho obsahu, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, so Zmluvou je taký významný, že odôvodňuje odstúpenie od Zmluvy bez predchádzajúceho použitia ochranného opatrenia uvedeného v čl. 43m zákona o právach spotrebiteľov (t. j. žiadosti o uvedenie digitálneho obsahu do súladu so Zmluvou);
- z vyhlásenia alebo okolností Poskytovateľa služieb jednoznačne vyplýva, že neuvedie digitálny obsah, na ktorý sa vzťahujú Nariadenia, v súlade so Zmluvou v primeranom čase alebo bez nadmerných nepríjemností pre Privilegovaného používateľa služby.
III MIMO SÚDNE METÓDY VYBAVENIA SŤAŽNOSTÍ A VYHĽADÁVANIA REKLAMÁCIÍ
-
Poskytovateľ služby informuje spotrebiteľa o možnosti využitia mimosúdnych spôsobov vybavovania reklamácií a uplatňovania reklamácií. Pravidlá prístupu k týmto konaniam sú k dispozícii na úradoch alebo na webových stránkach subjektov oprávnených na mimosúdne riešenie sporov. Spotrebiteľ môže okrem iného ťažiť z: s:
- pomoc príslušného európskeho spotrebiteľského centra zo siete európskych spotrebiteľských centier.
Centrá poskytujú informácie o právach spotrebiteľov a pomáhajú riešiť spory v prípade cezhraničných nákupov. Pomoc Európskych spotrebiteľských centier je spravidla bezplatná. Zoznam spotrebiteľských centier vhodných pre danú krajinu nájdete na: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/ - online platforma na riešenie sporov (ODR), ktorú poskytuje Európska komisia, dostupná na:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Okrem toho v Poľskej republike môžete využiť nasledujúce formy podpory:
- mediáciu vykonáva regionálne príslušný Pokrajinský inšpektorát obchodnej inšpekcie, ktorému treba podať žiadosť o sprostredkovanie.
Postup je spravidla bezplatný. Zoznam inšpektorátov nájdete tu: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowa.php - asistenciu miestne príslušného stáleho spotrebiteľského rozhodcovského súdu pôsobiaceho pri Pokrajinskom inšpektoráte obchodnej inšpekcie, ktorému je potrebné podať žiadosť o prejednanie veci na rozhodcovskom súde.
Postup je spravidla bezplatný. Zoznam súdov je dostupný na: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
- pomoc príslušného európskeho spotrebiteľského centra zo siete európskych spotrebiteľských centier.
- Predchádzajúce ustanovenie je informatívne a nezakladá povinnosť Poskytovateľa služby použiť spôsoby mimosúdneho riešenia sporov.
- Využitie mimosúdnych spôsobov vybavovania reklamácií a uplatňovania reklamácií je dobrovoľné pre Poskytovateľa aj Spotrebiteľa.
- Spotrebiteľ môže navyše využiť bezplatnú pomoc od mestského alebo okresného ombudsmana pre spotrebiteľov.
§ 6 PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
- Zvýhodnený príjemca služby má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej s poskytovateľom služby do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
- Lehota na odstúpenie od Zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia tejto Zmluvy.
- Aby Zvýhodnený príjemca služby mohol uplatniť právo na odstúpenie od Zmluvy, musí o svojom rozhodnutí odstúpiť od Zmluvy informovať Poskytovateľa služby prostredníctvom údajov uvedených v § 2 Nariadení. jednoznačné vyhlásenie (napr. list zaslaný poštou alebo e-mailom).
- Privilegovaný príjemca služby môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený na konci pravidiel, nie je to však povinné.
- Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od Zmluvy postačí, ak Zvýhodnený príjemca služby zašle informáciu o uplatnení svojho práva na odstúpenie od Zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy.
§ 7 OSOBNÉ ÚDAJE
- Správcom osobných údajov poskytnutých Používateľom Služby v súvislosti so Zmluvou je Poskytovateľ služby. Podrobné informácie týkajúce sa spracúvania osobných údajov Poskytovateľom služby – vrátane iných účelov a dôvodov spracúvania údajov, ako aj príjemcov údajov, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Obchode – z dôvodu zásady transparentnosti obsiahnutej vo všeobecných nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) o ochrane údajov – „ GDPR “.
-
Účelom spracovania údajov príjemcu služby je:
- vykonávanie dohody; základom spracúvania osobných údajov je v tomto prípade Zmluva alebo úkony vykonané na žiadosť Užívateľa služby, zamerané na jej uzavretie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR);
- analýza účinnosti správ zasielaných na základe Zmluvy za účelom stanovenia všeobecných zásad efektívneho zasielania v činnosti Poskytovateľa služby; základom spracúvania osobných údajov na tento účel je oprávnený záujem Poskytovateľa služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR);
- určovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie akýchkoľvek nárokov súvisiacich so Zmluvou; základom spracúvania osobných údajov na tento účel je oprávnený záujem Poskytovateľa služby (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Poskytnutie údajov Príjemcom služby je dobrovoľné, no zároveň nevyhnutné na uzavretie Zmluvy a poskytnutie digitálneho obsahu, na ktorý sa vzťahuje. Neposkytnutie údajov bude znamenať, že Zmluvu nebude možné uzavrieť a Poskytovateľ služby neposkytne digitálny obsah, na ktorý sa vzťahuje.
-
Údaje príjemcu služby budú spracované do:
- dohoda prestane platiť;
- príjemca služby alebo poskytovateľ služby už nebude môcť uplatňovať nároky súvisiace so Zmluvou;
- námietka Príjemcu služby proti spracúvaniu jeho osobných údajov bude akceptovaná - ak bol základom spracúvania údajov oprávnený záujem Poskytovateľa služby
– podľa toho, čo je v danom prípade použiteľné.
-
Príjemca služby má právo požadovať:
- prístup k vašim osobným údajom,
- ich opravy,
- vymazanie,
- obmedzenia spracovania,
-
prenos údajov inému správcovi
a tiež zákon:
- kedykoľvek namietať proti spracúvaniu údajov z dôvodov súvisiacich s konkrétnou situáciou Príjemcu služby - proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú, na základe čl. 6 sekcia 1 písm f GDPR (t. j. na oprávnené záujmy, ktoré sleduje Poskytovateľ služieb).
- Aby si Používateľ služby mohol uplatniť svoje práva, mal by kontaktovať Poskytovateľa služby.
- Ak sa Užívateľ Služby domnieva, že jeho údaje sa spracúvajú nezákonne, môže podať sťažnosť orgánu príslušnému na ochranu osobných údajov. V Poľsku je to predseda Úradu na ochranu osobných údajov.
§ 8 ZMENA PRAVIDIEL ALEBO SPRAVODAJA
-
Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo zmeniť Pravidlá len zo závažných dôvodov. Dôležitým dôvodom je potreba zmeny Predpisov spôsobená:
- zmena funkcionality Newslettera vyžadujúca si úpravu Pravidiel resp
- zmeny právnych ustanovení ovplyvňujúcich realizáciu Zmluvy zo strany Poskytovateľa služieb alebo prispôsobenie služieb odporúčaniam, usmerneniam, príkazom alebo zákazom, rozsudkom, uzneseniam, výkladom alebo rozhodnutiam oprávnených orgánov verejnej moci resp.
- zmena kontaktných alebo identifikačných údajov Poskytovateľa služby.
- Informácia o plánovanej zmene Pravidiel bude zaslaná na e-mailovú adresu Užívateľa Služby uvedenú pri uzatvorení Zmluvy minimálne 7 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.
- Ak Príjemca služby nevznesie námietky voči plánovaným zmenám do nadobudnutia ich účinnosti, predpokladá sa, že ich akceptuje, čo však nepredstavuje žiadnu prekážku pre ukončenie Zmluvy v budúcnosti.
- Ak plánované zmeny nebudú akceptované, Používateľ služby by mal o tom zaslať informáciu na e-mailovú adresu Poskytovateľa služby uvedenú v § 2 Pravidiel, čo bude mať za následok ukončenie Zmluvy, keď plánované zmeny nadobudnú účinnosť.
- Poskytovateľ služby môže vykonať zmeny v bulletine, ktoré nie sú potrebné na zachovanie jeho súladu so zmluvou, z dôvodu uvedeného v časti 1 písm b alebo z dôvodu zmeny funkčnosti Newslettera. Zavedenie zmeny uvedenej v predchádzajúcej vete nebude znamenať žiadne náklady na strane Oprávneného užívateľa služby. Ustanovenie oddielu 2-4 aplikujte primerane.
- Ak zmena uvedená v predchádzajúcom ustanovení výrazne a negatívne ovplyvní prístup Oprávneného užívateľa služby k Newsletteru alebo jeho používanie, Poskytovateľ služby zašle Oprávnenému užívateľovi služby vopred na trvanlivom nosiči informáciu o vlastnostiach, ktoré sú k dispozícii. a dátum vykonania tejto zmeny a práva privilegovaného Príjemcu služby v súvislosti s touto zmenou.
§ 9 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Používateľovi služby je zakázané poskytovať nezákonný obsah.
- Zmluva sa uzatvára v poľskom jazyku.
- Zmluva uzavretá na základe týchto pravidiel podlieha ustanoveniam poľského práva s výhradou ods. 4.
- Voľba poľského práva pre Zmluvu uzatvorenú so Spotrebiteľom podľa Nariadení nezbavuje Spotrebiteľa ani neobmedzuje jeho práv podľa kogentných právnych ustanovení vzťahujúcich sa na Spotrebiteľa v situácii, keď neexistuje voľba práva. To najmä znamená, že ak vnútroštátne predpisy vzťahujúce sa na daného spotrebiteľa poskytujú širšiu ochranu, ako vyplýva z týchto nariadení alebo poľského práva, uplatní sa táto širšia ochrana.
- V prípade možného sporu s Príjemcom služby, ktorý nie je privilegovaným Príjemcom služby v súvislosti so Zmluvou, bude príslušným súdom súd podľa sídla Poskytovateľa služby.
- Akákoľvek zodpovednosť Poskytovateľa služby v súvislosti so Zmluvou voči Príjemcovi služby, ktorý nie je privilegovaným Príjemcom služby, je v rámci limitov povolených zákonom vylúčená.
Príloha č. 1 k nariadeniam
Nižšie je uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý spotrebiteľ alebo zvýhodnený podnikateľ môže, ale nemusí použiť:
VZOR FORMULÁRA NA ODSTÚPENIE
(tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
ALLINVERSO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul.
Królewiecka 12F, 09-400 Płock e-mailová adresa: kontakt@puredeerplus.com
– Ja/my(*) ………………………………………………………………… týmto informujem(*)
o svojom/našom odstúpení od zmluvy o poskytnutí nasledujúcej služby (* ) / poskytovať digitálny obsah vo forme (*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Dátum uzavretia zmluvy(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Meno a priezvisko Spotrebiteľa/Osobných podnikateľov:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov/zvýhodnených podnikateľov):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
Podpis prednostného spotrebiteľa (spotrebiteľov) / podnikateľa (podnikateľov)
(iba ak je formulár zaslané v papierovej verzii)
Dátum ……………………………………..
(*) Vymaž ako sa hodí.